Recrutement éthique

Le recours à des intermédiaires privés s’est accru, mais son impact sur le bien-être des migrants est mitigé. Cela est particulièrement vrai pour les travailleurs migrants peu qualifiés, qui se tournent souvent vers des intermédiaires privés pour trouver un emploi à l'étranger. Lorsqu’elles agissent de manière éthique, les agences de recrutement privées sont des intermédiaires clés entre les employeurs et les chercheurs d’emploi. Elles contribuent, par ailleurs, à réduire les obstacles permettant d’accéder à des emplois à l’étranger, particulièrement auprès des candidats qui entreprennent ces démarches pour la première fois. Elles guident les migrants à travers les complexités des réglementations en matière d’immigration, fournissent les informations nécessaires sur les conditions de travail et de vie dans le pays de destination et, surtout, contribuent à l’adéquation entre les offres d’emploi et les migrants.

Cependant, des pratiques de recrutement non éthique ont été identifiées dans toutes les régions du monde. Bien que le recrutement non éthique soit présent dans tous les secteurs économiques, il concerne essentiellement les travailleurs peu qualifiés et ses pratiques entrent dans le cadre d’un modèle commercial « travailleur-payeur », en vertu duquel les commissions de recrutement sont facturées aux migrants, qui peuvent également se voir facturer des frais connexes liés au voyage, aux examens médicaux, etc. Associé à d’autres formes d’abus, comme la tromperie sur les conditions de travail et les niveaux de rémunération, une limitation de la liberté de circulation ou encore la confiscation et la retenue des passeports, le recrutement non éthique peut exposer les travailleurs migrants à des pertes financières significatives, à une servitude pour dettes et à des conditions de travail forcé.

Les connaissances limitées dont disposent les migrants sur les procédures de recrutement, les arrangements relatifs aux voyages et les conditions de travail sont autant de facteurs qui contribuent à leur exploitation et confèrent un avantage aux intermédiaires (Agunias, 2013). En outre, les cas d’exploitation sont les plus fréquents lorsque les travailleurs migrants n’ont qu’un accès restreint aux emplois (en raison d’accords entre les employeurs et les agences de recrutement privilégiées) ou sont confrontés à une forte concurrence (en raison d’un nombre croissant de candidats ou de restrictions administratives telles que les quotas). Dans les cas extrêmes, les migrants risquent de se retrouver dans des situations de vulnérabilité face au travail forcé et à la traite des personnes (veuillez consulter la traite des personnes et les formes connexes d’exploitation et de mauvais traitements). Dans certains secteurs, tels que les travaux domestiques et le tourisme, les migrants peuvent être victimes d’exploitation sexuelle, de mauvais traitements ou de viol (pour en savoir plus sur les Risques de travail forcé et de traite des personnes).

La vulnérabilité des travailleurs migrants peut être exacerbée par une réglementation insuffisante, des incohérences entre les juridictions et une mise en œuvre défaillante. En effet, la protection et le respect des droits des migrants sont au cœur d’un recrutement éthique. Afin de respecter ces priorités, il est important d’assurer la cohérence et l’exhaustivité des politiques. Le meilleur moyen d’y parvenir est d’élaborer et de mettre en œuvre des politiques de migration de main-d’œuvre et de recrutement impliquant l’ensemble des ministères et des départements, ainsi que les acteurs infranationaux et locaux et couvrant tous les aspects du processus de recrutement de tous les travailleurs migrants, en particulier ceux qui se trouvent dans des situations vulnérables. En outre, il est essentiel de renforcer les réglementations, d’octroyer des licences aux recruteurs et de soutenir les services d’inspection, les forces de l’ordre et les consulats chargés de la protection des travailleurs migrants. Tous ces facteurs favorisent un recrutement éthique.

Les travailleurs migrants doivent également avoir accès à des mécanismes de recours efficaces pour pouvoir dénoncer les mauvais traitements et les pratiques frauduleuses sans crainte de détention, d’expulsion ou d’autres mesures de rétorsion. Il peut être difficile d’avoir recours à des solutions juridiques, les travailleurs migrants étant souvent intimidés ou ne possédant pas les connaissances et les capacités nécessaires pour signaler les violations et faire appel aux tribunaux. Ce problème peut être en partie résolu par des programmes de formation et d’orientation fournis avant l’embauche, avant le départ et après l’arrivée, afin d’informer les travailleurs migrants de leurs droits et responsabilités et des moyens de recevoir une assistance et un soutien direct en cas de besoin (voir Assistance avant le départ et après l’arrivée). Cette approche peut être mise en œuvre grâce à des partenariats avec la société civile et complétée par les nouvelles technologies de communication et les médias sociaux afin de permettre aux migrants de mieux se faire entendre (voir Réflexions à l’ère du numérique).

Promouvoir un recrutement éthique ne relève pas de la seule responsabilité des gouvernements. Des solutions collectives sont indispensables et nécessitent un dialogue avec le secteur privé, sa sensibilisation et son engagement. En effet, il incombe également au secteur privé de prévenir le recrutement abusif et déloyal, tout en respectant les droits de tous les travailleurs, y compris les migrants (voir Nations Unies, 2011). Les initiatives de conformité volontaire, qui engagent les entreprises ou les secteurs à adopter des pratiques de recrutement éthiques, tentent de combler cette lacune. Le secteur privé reconnaît de plus en plus les avantages à long terme d’un recrutement éthique tout au long de la chaîne commerciale. Les entreprises socialement responsables se sont investies en faveur de l’adoption de bonnes pratiques de recrutement, soulignant non seulement qu’elles sont requises conformément à la législation nationale et aux normes internationales, mais également qu’elles sont rentables, en termes de réduction de la rotation du personnel et du rapatriement des travailleurs, ainsi que d’amélioration du moral des salariés.

Ces dernières années, des rapports publics très médiatisés ont mis en lumière l’exploitation des travailleurs migrants dans les chaînes d’approvisionnement mondiales, établissant un lien entre les cas de mauvais traitements et les produits de consommation. De leur côté, les entreprises s’efforcent de plus en plus de combler les lacunes dans les politiques d’entreprise et de chaîne d’approvisionnement, d’appliquer des pratiques équitables et d’améliorer la capacité des travailleurs migrants à défendre leurs droits. En reconnaissant la valeur stratégique de nouvelles formes rigoureuses de devoir de diligence, les employeurs placent le parcours du travailleur migrant au centre de l’évaluation de la chaîne d’approvisionnement. Cette stratégie permet d’évaluer les risques pour les migrants à chaque étape de la chaîne d’approvisionnement et d’identifier les possibilités d’exploitation. En collaboration avec les recruteurs, les employeurs peuvent s’appuyer sur le travail des autorités publiques et de la société civile pour mettre en pratique les principes de recrutement éthique reconnus au niveau international.