- Entender la importancia de comunicar eficazmente sobre la migración
- Reconocer la necesidad de una terminología correcta y utilizarla
- Describir los principios fundamentales de la comunicación eficaz sobre la migración
- Familiarizarse con la comunicación relativa a la migración en la era digital
Resumen
Objetivos del aprendizaje
Objetivos del aprendizaje
Introduction
Comunicación en el contexto de la migración
En muchos países, el debate sobre la migración sigue polarizando las actitudes. La desinformación generalizada y la creciente importancia de los medios sociales son rasgos característicos del panorama de la comunicación. En este contexto, ha adquirido una importancia crucial que los responsables de la formulación de políticas, los medios de comunicación y la sociedad civil entiendan cómo comunicar eficazmente con respecto a la migración.
La migración es uno de los fenómenos más antiguos de la historia humana, pero no siempre se describe correctamente. Pese a lo mucho que se ha investigado al respecto, sigue siendo una realidad incomprendida entre la población en general. Algunos discursos, a veces basados en hipótesis falsas, han echado raíces y son difíciles de desterrar. Estas narraciones incorrectas afectan negativamente no solo a personas sino a comunidades enteras. Para combatir los estereotipos, la discriminación y la xenofobia y para gestionar el fenómeno de la migración, se precisa una comunicación exacta.
Los factores que propician la migración varían, y cada migrante tiene sus propias historias que hacen de su travesía una experiencia única. Sin embargo, los avances modernos moldean las formas en que se migra, las ideas sobre la migración y la respuesta mundial a ambos aspectos. La mayoría de las personas de los principales países de destino del mundo piensan que los migrantes fortalecen a sus países (Pew, 2019). En casi todas las regiones, son más las personas que desean que la migración se mantenga en los niveles en que está, o que aumente (OIM, 2015b). Pero, al mismo tiempo, la consideración de la migración y los migrantes como un problema de seguridad está ya muy difundida en demasiados países. Se necesita una comunicación estratégica y proactiva para contrarrestar esta tendencia y restablecer una visión generalizada de la migración como un fenómeno normal y beneficioso.
Importancia de la comunicación eficaz sobre la migración
La buena comunicación puede ser una herramienta muy útil para gestionar la migración. La información clara, comunicada de forma transparente, contribuye a una migración más ordenada y manejable. También mejora el conocimiento de la base para la política migratoria y las iniciativas al respecto.
La información es importante para la migración porque:
- aumenta la transparencia de los objetivos y procedimientos de la política migratoria nacional;
- es un elemento de peso en la decisión de migrar;
- promueve la integración y la cohesión social;
- respalda la creación de sociedades política y socialmente estables;
- orienta y moldea la opinión pública;
- fomenta la confianza pública en el gobierno;
- mejora la protección de los migrantes;
- ayuda a defender los derechos y a respaldar las obligaciones de los migrantes.
Las estrategias de comunicación de los gobiernos variarán según el público destinatario y el fin específico que se persiga. Por ejemplo, la comunicación para atraer a migrantes que utilicen las vías regulares empleará una variedad de canales para transmitir información clara sobre cómo acceder a esas vías, alentando la migración segura, ordenada y regular y advirtiendo de los posibles peligros de la migración irregular. Lo ideal es que eso incluya una comunicación proactiva sobre los derechos y responsabilidades de los migrantes, y sobre cómo ejercer esos derechos y los servicios existentes. También tendrá que haber transparencia con respecto a los datos y las fuentes en que se basó esa información.
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Fuente
IOM/Ray Leyesa, 2014.
Communicating on migration is a responsibility that government shares with other groups and institutions. Communication to the national public aiming to dispel myths and negative migration narratives needs the support of media through whole-of-society approach. Such an approach will also represent migration in relation to other policy issues (“whole-of-government approach”) and avoid describing migration and migrants as the only problem and solution. Involving different partners makes for inclusive communications. Such partners might include migrants and local communities that are diverse and representative, local authorities, media and other relevant stakeholders.
This chapter outlines key principles of effective communication on migration. It covers the use of appropriate terminology and communication approaches, while drawing attention to different narratives on migration. Further, it provides some considerations of social media and the digital age as both challenges and opportunities for communicating on migration.