Communiquer sur la migration

Le débat sur la migration continue de polariser les mentalités dans de nombreux pays. Le paysage de la communication se caractérise par la désinformation généralisée et la montée en puissance des réseaux sociaux. Dans ce contexte, il est désormais critique pour les décideurs politiques, les médias et la société civile de comprendre comment bien communiquer sur la migration.

Bien que la migration figure peut-être parmi les plus anciennes histoires de l’humanité, elle est souvent mal racontée. De nombreuses recherches ont été menées sur la migration. Mais pour le grand public, elle reste en grande partie incomprise. Certains récits, souvent fondés sur des idées reçues, se sont imposés et sont difficiles à remettre en question. Ces a priori ont des répercussions négatives non seulement sur les personnes, mais aussi sur les communautés tout entières. Une communication rigoureuse sur la migration est nécessaire pour lutter contre les stéréotypes, la discrimination et la xénophobie, ainsi que pour assurer une gestion efficace des migrations.

Les facteurs déclencheurs de la migration varient, et les migrants ont tous des histoires personnelles qui rendent leur voyage unique. Cependant, des évolutions récentes tendent à redéfinir les modes de migration, la perception de ce phénomène et la réponse mondiale à ces deux aspects. Dans les principaux pays de destination, la majorité de la population estime que les migrants renforcent leur pays (Gonzalez-Barrera et Connor, 2019). Dans presque toutes les régions, les habitants ont davantage tendance à souhaiter que la migration se maintienne à des niveaux constants ou qu’elle augmente (Esipova et collab., 2015). Dans le même temps, les discussions considérant les migrants et la migration comme une source d’insécurité ont été banalisées dans de trop nombreux pays. Une communication stratégique et proactive est nécessaire pour remédier à cette situation et changer la perception de la migration à large échelle, qui doit être considérée comme un phénomène normal et dans l'intérêt de tous.

Une bonne communication peut être un outil de gestion des migrations présentant de nombreux avantages. Des informations claires, communiquées de manière transparente, peuvent contribuer à des migrations plus ordonnées et faciliter leur gestion. Elles peuvent également sensibiliser sur les fondements des politiques et initiatives migratoires.

Les informations sont importantes pour les migrants parce qu’elles peuvent :

• Renforcer la transparence des objectifs et procédures des politiques migratoires nationales.
• Jouer un rôle important dans le processus de prise de décision aboutissant à la migration.
• Soutenir l’intégration et la cohésion sociale.
• Aider des sociétés socialement et politiquement stables.
• Informer et influencer l’opinion publique.
• Renforcer la confiance de l'opinion publique à l’égard du gouvernement.
• Fournir une meilleure protection aux migrants.
• Participer à faire respecter les droits des migrants et à soutenir les obligations des migrants.

Les stratégies de communication gouvernementales varieront selon le public cible et la finalité spécifique de la communication. Par exemple, une communication destinée à inciter les migrants à emprunter des voies régulières utilisera divers canaux pour fournir des informations claires sur l’accès à ces voies, encourageant ainsi une migration sûre, ordonnée et régulière tout en avertissant des dangers potentiels de la migration irrégulière. Dans l’idéal, cette stratégie devra comprendre une communication proactive sur les droits et les responsabilités des migrants, et sur les manières dont ceux-ci peuvent faire valoir ces droits et avoir accès aux services mis à leur disposition. Par ailleurs, les communications devront faire preuve de transparences sur les données et les sources utilisées.